مطلوب موظفين استعلامات من الجنسين بشركة الخليج للتدريب والتعليم بالرياض
المهام الوظيفية:
1- معالجة طلبات العملاء ومتطلباتهم الأساسية، مثل إرسال الرسائل أو النماذج أو غيرها من الوثائق، إلى جانب معالجة المعاملات المالية.
2- تسجيل الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، والإبلاغ بالحلول المقررة.
3- ادارة فريق العمل من موظفين خدمة العملاء وحل مشكلاتهم العوائق التي تقابلهم.
4- حل شكاوى العملاء الأساسية، وإحالة الشكاوى الأعقد إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص.
5- مشرف مركز اتصال خدمة العملاء لإدارة فريق العمل.
6- وسيط بين موظفين خدمة العملاء والادارة لحل مشكلاتهم والعوائق التي تقابلهم.
الشروط:
1- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
2- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
3- لا يُشترط وجود خبرة سابقة.